LIEFERINFORMATIONEN
LIEFERUNG
HERZ NEW YORK COFFEE ROASTERS übernimmt ausschließlich die Lieferung der bestellten Kaffeekapseln und Zubehörteile in das Hoheitsgebiet Ungarns. HERZ ist bestrebt, Bestellungen, die an Werktagen vor Mittag, d. h. bis 12 Uhr, eingehen und bearbeitet werden, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung oder am nächsten Werktag auszuliefern. Für die Lieferung der Ware innerhalb der oben genannten Frist übernimmt HERZ keine Gewähr.
Die Kosten für die Lieferung der Ware trägt der Kunde, diese betragen bei Lieferung nach Hause: 2.035 HUF bei Zahlung mit Bankkarte, 2.435 HUF bei Zahlung per Nachnahme.
Im Preis der Warenlieferung ist die allgemeine Umsatzsteuer von 27 % enthalten, die zusammen mit dem Kaufpreis in Rechnung gestellt wird.
Der Kunde der Ware ist verpflichtet, für den Empfang der Ware zu sorgen, auch durch seinen Beauftragten. Bei der Bestellung der Ware empfehlen wir aus Gründen der korrekten Lieferung die Angabe der Arbeitsadresse. Der Kunde oder sein Vertreter muss die Mengen auf der Rechnung gleichzeitig mit dem Erhalt der Ware überprüfen. Bei Abweichungen, Fehlmengen oder Beschädigungen der Ware hat der Kunde bzw. sein Beauftragter und der Lieferant die Meldung aufzuzeichnen und HERZ unverzüglich zu benachrichtigen. HERZ wird dem Kunden seine Ergebnisse innerhalb von 2 Werktagen nach Überprüfung des Protokollinhalts mitteilen.
Bei Nichtlieferung der bestellten und per Bankkarte bezahlten Ware wird HERZ die bestellte Ware zusätzlich auf eigene Kosten liefern. Sollte HERZ nicht in der Lage sein, die mit der Bestellung identische Ware zu liefern, erstattet HERZ innerhalb von 5 Werktagen den Gegenwert auf das Bankkonto des Kunden zurück.
Um die bestellte Ware termingerecht liefern zu können, produziert und hält HERZ eine ausreichende Menge an Ware auf Lager. Es kann vorkommen, dass HERZ die Bestellung einiger Kaffeekapseln und Zubehörteile vorübergehend nicht ausführen kann. In diesem Fall liefert HERZ die Ware als Teillieferung an den Kunden, ohne dass zusätzliche Kosten berechnet werden.
In diesem Fall ist HERZ berechtigt, die Bestellungen durch Teillieferungen zu erfüllen oder die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt auszuführen, der dem Kunden mitgeteilt wird.
Sollte HERZ nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb von 5 Tagen nach Zahlungseingang zu liefern, erstattet HERZ den Wert der bestellten Ware innerhalb von 3 Tagen auf das Bankkonto des Kunden zurück.
RÜCKGABE VON WAREN
Der Kunde kann innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von seinem Kaufvorhaben zurücktreten und die bestellte Ware gemäß Gesetz Nr. 17/1999 über Fernabsatzverträge zurückgeben. (II.5.) Gemäß den Bestimmungen des Regierungserlasses. In diesem Fall erstattet HERZ dem Kunden innerhalb von 30 Tagen den Preis der bestellten Ware und die Versandkosten. Die Kosten der Rücksendung der bestellten Ware trägt der Kunde.
Der Kunde kann auch eine Beschwerde bei der Nationalen Verbraucherschutzbehörde einreichen:
Nationale Behörde für Verbraucherschutz
Adresse: 1088 Budapest, József krt. 6.
Postanschrift: 1428 Budapest, PF: 20.
Telefon: +36 1 459 4800
Fax: +36 1 210 4677
E-Mail: nfh@nfh.hu
